Planes dietéticos y rutinas de entrenamiento
- Las dietas se modifican dependiendo de la evolución del usuario y según el criterio de Crisfiit, no siendo obligatorio la modificación de ésta en todas las revisiones o renovaciones realizadas, si el estado del usuario no lo precisa.
- Las modificaciones o ajustes de dieta, en caso de ser necesarias, no tienen por qué ser en la totalidad de la dieta o los menús, pudiendo ser variaciones de porciones o pequeños ajustes en los alimentos.
- Las fuentes de alimentos utilizadas en las dietas de diferentes usuarios pueden coincidir, incluso teniendo planes nutricionales parecidos. Y los entrenamientos pueden coincidir entre varios usuarios, si las características, objetivos y nivel coinciden entre éstos. Esto no significa, en ningún caso, la despersonalización de los planes de asesoramiento; sino que viene dado por la utilización de un método concreto para realizar las asesorías nutricionales y deportivas.
Pagos
- El precio de cada producto será el que se estipule en cada momento en la página web, salvo en caso de error manifiesto. En el caso que un cliente haya contratado un plan y durante el periodo activo de asesoramiento el precio se modificase, se mantendrá el precio inicial del producto que tenía en el momento de la contratación del servicio.
- Se procederá a la activación de un usuario únicamente tras haber recibido el debido comprobante de confirmación de pago, a través de los canales establecidos para ello.
- La fecha de inicio del plan se activa en el momento en que el asesor entrega el plan completo.
- Los asesoramientos son vigentes por 30 días o 90 días naturales desde la recepción del plan por los asesorados, en función del producto adquirido por el usuario.
- La renovación de los planes se realiza pasados los días de vigencia desde la recepción del plan.
- Pasado el periodo de vigencia del programa, si el usuario no ha renovado y realizado correctamente el pago de la renovación, su acceso al contenido del programa quedará desactivado y no tendrá acceso a éste ni derecho a la resolución de dudas o asesoramientos concretos acerca de los servicios previamente proporcionados.
- En caso de cancelación/anulación del pago por parte del banco, el usuario quedará automáticamente desactivado.
- No se permiten devoluciones.
Resolución de Dudas y Contacto
El asesorado sólo tendrá derecho a la resolución de dudas mediante los canales estipulados en el plan mientras su plan esté vigente y dentro de periodo de renovación.